Polityka prywatności

Sharp Consumer Electronics Poland sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: październik 2022

1. Wprowadzenie

W Sharp Consumer Electronics Poland sp. z o.o. („my”,) traktujemy Twoją prywatność poważnie. Poniższa polityka prywatności przedstawia w zarysie, kim jesteśmy jako administrator danych, jakie dane zbieramy na naszych stronach internetowych, w jaki sposób i dlaczego je zbieramy, opisujemy także Twoje prawa do administrowania tymi danymi.

Jako odpowiedzialna firma wdrożyliśmy wiele środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić jak najpełniejszą ochronę wszelkich danych osobowych (np. imię, nazwisko, adres, adres email, numer telefonu) przetwarzanych przez tę stronę, aby spełnić wymogi  Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych) („RODO”) i zachować zgodność z przepisami o ochronie danych poszczególnych krajów. Jednak w internetowej transmisji danych mogą z zasady występować luki w obszarze bezpieczeństwa, nie można więc zagwarantować pełnej ochrony. Z tego powodu każdy podmiot danych może przekazać nam dane osobowe korzystając z rozwiązań alternatywnych np. telefonicznie.

Część A) Kim jesteśmy jako administrator danych

Część B) Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

Część C) Twoje prawa do administrowania Twoimi danymi

Część A) Kim jesteśmy jako administrator danych

2. Nazwa i adres administratora danych

Administratorem danych właściwym do celów RODO, innych przepisów o ochronie danych mających zastosowanie w państwach członkowskich Unii Europejskiej oraz pozostałych postanowień związanych z ochroną danych jest:

Sharp Consumer Electronics Poland sp. z o.o.
Ostaszewo 57B
87-148 Łysomice
Polska

Mr. Pawel Czapnik – Inspektor Ochrony Danych

Email:iod.pl@sharpconsumer.eu
Strona internetowa: www.sharpconsumer.pl

Jako administrator danych odpowiadamy za to w jaki sposób przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe, a także zapewniamy ich bezpieczeństwo. Jesteśmy również odpowiedzialni za udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych. W przypadku jakichkolwiek pytań na temat sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem jak niżej:

2.1 Inspektor Ochrony Danych

Inspektorem Ochrony Danych po stronie administratora jest:  Pawel Czapnik

Email: iod.pl@sharpconsumer.eu

W każdej chwili możesz się skontaktować bezpośrednio z Inspektorem Ochrony Danych, ilekroć masz pytania lub sugestie na temat ochrony danych.

Część B) Jak i dlaczego wykorzystujemy twoje dane?

3. Zbieranie danych osobowych i informacje ogólne

Będziemy zbierać dane osobowe, gdy utworzysz u nas konto, kupisz nasze produkty lub usługi, wypełnisz formularze, które Ci przekazaliśmy, dokonasz podsumowania lub powiadomienia na temat naszych produktów albo usług, skontaktujesz się z nami telefonicznie, mailowo, albo bezpośrednio – w inny sposób.

Zbieramy następujące dane osobowe:

Dane kontaktowe: informacje, które pozwolą nam się z Tobą skontaktować, np. imię, nazwisko, adres email, numer telefonu oraz adresy powiązane z Twoim kontem, zamówieniem lub zapytaniem.

Historia zakupów i konta: rejestry dotyczące zakupionych produktów i usług.

Dane osobowe w zgłoszeniach i powiadomieniach, które nam przekazujesz : jeśli przekażesz nam informacje o produktach i usługach za pośrednictwem naszej strony internetowej, zbierzemy dane osobowe, które załączysz.

Zapisy Twoich rozmów z nami: gdy skontaktujesz się z nami za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej odnotujemy to. Nagrywamy również rozmowy telefoniczne z naszym zespołem obsługi klienta, dzięki czemu możemy wdrażać i prowadzić odpowiednie szkolenia i zapewnić Państwu odpowiednią jakość usług.

Gdy użytkownik lub system automatyczny odwiedzi naszą stronę internetową, strona internetowa zgromadzi szereg ogólnych danych i informacji. Te ogólne dane są przechowywane w plikach dzienników serwera. Możemy gromadzić następujące dane (1) rodzaje i wersje wykorzystywanych przeglądarek, (2) system operacyjny, z którego korzysta łączący się z naszą stroną, (3) strona internetowa z której następuje dostęp do naszej strony  (4) podstrony internetowe, (5) data i godzina dostępu do strony internetowej, (6) adres protokołu internetowego (adres IP), (7) dostawca usług internetowych systemu łączącego się z naszą stroną, a także (8) inne podobne dane i informacje, które mogą zostać wykorzystane w przypadku ataków na nasze systemy informatyczne.

Nie wyciągamy wniosków na temat użytkownika na podstawie danych ze strony internetowej. Informacje są natomiast potrzebne do następujących celów (1) prawidłowe dostarczanie treści z naszej strony internetowej, (2) optymalizacja treści na naszej stronie internetowej, a także optymalizacja reklam, (3) zapewnianie długiej żywotności naszych systemów informatycznych i technologii strony internetowej, oraz (4) dostarczanie organom ścigania informacji potrzebnych do ścigania sprawców w przypadku cyberataku, dlatego też administrator poddaje zebrane dane anonimowej analizie statystycznej, w celu wzmocnienia ochrony i bezpieczeństwa danych naszego przedsiębiorstwa; a także aby zagwarantować optymalny poziom ochrony danych, które przetwarzamy. Anonimowe dane z plików dziennika na serwerze są przechowywane osobno od wszelkich danych osobowych dostarczonych przez podmiot danych.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Ograniczamy gromadzenie danych osobowych do danych, które są konieczne, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań prawnych i biznesowych. Jednak w niektórych przypadkach dostarczanie danych osobowych może być w pewnym zakresie wymagane prawem (np. przepisy podatkowe), jest wymagane jako część negocjacji umów, albo jako element świadczenia usługi. Niedostarczenie danych osobowych mogłoby skutkować niepodpisaniem umowy lub niedostarczeniem usługi podmiotowi danych, uważa się więc, że dostarczanie danych leży w słusznym interesie podmiotu.

Poniżej opisujemy:

• Do jakich celów gromadzimy twoje dane osobowe;
• Kategorie danych osobowych, które w tym celu przetwarzamy;
• Podstawę prawną pozwalającą nam przetwarzać twoje dane osobowe;
• Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe.